PLM
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Die Modewelt ist hektischer, komplexer und anspruchsvoller als je zuvor. Zwischen Engpässen in der Produktion, Forderungen nach mehr Nachhaltigkeit und zunehmenden Vorschriften sind digitale Softwarelösungen ein Anker für mehr Stabilität und Struktur. Seit über zehn Jahren unterstützt Delogue PLM einige der aufregendsten Modemarken der Branche. Wir schauen uns die fünf Gründe an, warum sich unsere Kunden Jahr für Jahr wieder für Delogue entscheiden.
Delogue liegt mit einer Kundenbindungsrate von 122% (in 2021), weit über dem B2B SaaS Durchschnitt von 102%. Mindestens genauso stolz sind wir auf unsere niedrige Kunden-Verlustrate, die mit 3% beträchtlich unter dem Branchendurchschnitt (4.67% laut Recurly) liegt.
Wir sind stolz darauf, ohne Zweifel sagen zu können, dass wir für unsere Kunden ein echtes Must-have geworden sind, auf das sie sich auch in kritischen Zeiten verlassen können. Durch Kundenfeedback sind wir auf mehrere Dinge gestoßen, die wir richtig machen - doch diesen Punkt verdanken wir unserem nahtlosen Onboarding Programm und engagierten Customer Success-Team.
Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.4 von 5 Sternen und einer Weiterempfehlungsrate von 87%, sind wir ein Kunden-Favorit der Mode PLMs bei Capterra. Im Vergleich erreichen andere PLMs, die auf den Einzelhandel und Mode ausgelegt sind, nur eine Durchschnittsbewertung von 3,95/5 Sternen und eine 70,5 prozentige Empfehlungsquote (Stand Juli 2022).
Social Proof zeigt uns, dass wir einiges richtig machen, aber diese Form von Bestätigung ist nur aussagekräftig, wenn wir die Einblicke, die dahinter stehen, nachvollziehen können. Wir nehmen uns Feedback zu Herzen - auf Capterra und darüber hinaus. Dank unserem Kunden Know-How und ehrlichen Gesprächen, verbessern wir stets unsere benutzerfreundliche Plattform, um der Industrie immer einen Schritt voraus zu sein. Unsere neuesten Features spiegeln diese Innovation wider, denn wir setzen einen starken Fokus auf Compliance und Nachverfolgbarkeit, die Unternehmen vor anstehenden Gesetzesänderungen und dem öffentlichen Druck schützen.
Bis zu diesem Jahr haben wir 170 neue Nutzer Lizenzen vergeben und damit unsere bestehende Kundenbasis deutlich vergrößert. Durch neue Lizenzen unterstützen wir unsere Kunden, wenn ihr Team weiter wächst und um der Zunahme an begehrten Artikeln und Kollektionen standzuhalten.
Das sehen wir als Bestätigung, dass wir es Modemarken ermöglichen, ihr Wachstum stilvoll zu gestalten. Im Zentrum unseres Konzepts steht die Beseitigung von alltäglichen, überflüssigen Aufgaben, womit wir die Basis für ein nachhaltiges Wachstum schaffen.
Beeindruckende 17% unserer Kunden sind durch Empfehlungen unserer IT- und Industrie-Partner zu uns gestoßen. Das zeigt, dass viele Deloguer Super-Nutzer geworden sind, die nicht nur stolz unser PLM nutzen, sondern so überzeugt davon sind, dass sie auch innerhalb ihres Netzwerks damit prahlen.
Zudem zeigen die Weiterempfehlungen unserer IT-Partner, wie wertvoll Software-Integration tatsächlich ist, um Modemarken die bestmögliche IT-Erfahrung für ein breites Spektrum individueller Bedürfnisse zu bieten.
Schau dir doch gerne mal die success stories unserer Super-Nutzer an und mach dich mit den Platform Integrationen vertraut.
Während PLM weiterhin ein heißes Thema in der Branche ist, schenken uns eine wachsende Anzahl an Marken weiterhin ihr Vertrauen. Nach einem Jahrzehnt im Business sind wir unglaublich stolz, dass wir weiter wachsen und allein im Jahr 2021 unseren Umsatz um >75% gesteigert haben. Jedoch weitaus wichtiger ist es, dass wir auf dem Weg dorthin Verbindungen zu aufstrebenden und etablierten Modeunternehmen knüpfen.
Die Corona Pandemie hat einen erheblichen Beitrag zu diesen Zahlen geleistet. In einer Zeit, in der Remote Work und Teams, die in der Welt verteilt sind, zur Normalität geworden sind, hat sich für immer mehr Modemarken verdeutlicht, dass eine zentrale Plattform für die Koordination von Daten und Prozessen unverzichtbar ist. Ein Trend, der bleiben wird.
Wir sind stolz und dankbar für das Vertrauen, dass uns unsere Partner-Firmen schenken. Dennoch ist uns bewusst, dass wir nie in einen innovativen Stillstand geraten dürfen. Die Modebranche befindet sich in einem ständigen Wandel, und wir als SaaS-Anbieter müssen proaktiv an den richtigen Funktionen und Add-ons arbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft die bestmögliche Unterstützung bieten können.
Wir bedanken uns für euer Vertrauen und eure stetige Unterstützung, um unsere Plattform Tag für Tag ein bisschen besser zu machen.
Keine dieser Zahlen hätte ohne euch erreicht werden können, und alles, was noch kommen wird, kann nur durch gemeinsames Engagement verwirklicht werden.
Buche eine Live Demo oder leg im Chat einen Termin mit uns fest, um herauszufinden, wie Delogue euer Unternehmen unterstützen und euer Wachstum ankurbeln kann.